Política de Envío
En Resguardo de Dios, nos preocupamos por garantizar que tus pedidos lleguen a tus manos de manera rápida y segura. Nuestro compromiso es brindarte un servicio de calidad en cada envío. A continuación, te proporcionamos los detalles sobre los plazos y costos de envío:
Envíos a Cundinamarca y Bogotá: Recibe tus productos en tan solo 1 a 3 días hábiles. El costo de este servicio es de $7.500.
Envíos nacionales cercanos a Cundinamarca: Si te encuentras en una ubicación cercana a Cundinamarca, tus productos llegarán en 3 a 5 días hábiles. El costo de este servicio es de $13.000.
Envíos nacionales lejanos a Cundinamarca: Si estás en una ubicación más distante de Cundinamarca, recibirás tus productos en 5 a 8 días hábiles. El costo de este servicio es de $18.000.
Actualmente, no ofrecemos envíos internacionales. Estamos trabajando para ampliar nuestras opciones y brindarte un servicio completo.
Política de Devoluciones
En Resguardo de Dios, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón deseas devolver un producto, te brindamos las siguientes opciones:
Devolución por cambio: Tienes un plazo de 30 días para cambiar tu compra. Si el artículo no ha sido utilizado y se encuentra en su embalaje original, podemos procesar el cambio.
Devolución por calidad: Si encuentras algún problema de calidad en tu producto dentro de los 90 días posteriores a la recepción, puedes optar por el cambio del producto, el reembolso del dinero o un saldo para tu próxima compra.
Es importante tener en cuenta que los costos de envío relacionados con la devolución son responsabilidad del cliente. Si realizas una segunda devolución del mismo pedido, evaluaremos la solicitud en función de nuestras políticas.
Ten en cuenta que los productos en promoción u ofertas no son elegibles para devoluciones.
Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de devolución, no dudes en contactarnos.
Necesitas Ayuda?
Contáctanos a {email} para cualquier pregunta relacionada a devoluciones o envíos.